Distribuidor Autorizado Telcel

Especialistas en Planes Empresariales, Recibe Atenci�n Profesional al Contratar o Renovar Tu Red Empresarial Telcel con Planes Max Sin L�mite en Regi�n 9 Ciudad de M�xico y Estado de M�xico.

Contamos con m�s de 10 A�os de Experiencia atendiendo Clientes de diversos tama�os y giros Solucionando sus requerimientos en Comunicaci�n de Voz y Datos M�viles..

En ConsuCel Obtienes:

Atenci�n Profesional

De Consultores Especializados con amplia experiencia en la propuesta comercial de los planes telcel y de los procesos de negociaci�n necesarios para brindar a nuestros clientes el mejor trato.

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Soluciones Efectivas

Elegir los planes y equipos celulares m�s convenientes as� como aplicaciones que apoyen tu productividad es nuestro objetivo. Contar con nuestra atenci�n personalizada te facilitar� el proceso y ahorrar� tiempo.

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Servicio Continuo

Nuestro Servicio post venta nos permite crear excelentes relaciones de largo plazo con nuestros socios comerciales, respaldamos su confianza con esmero en su atenci�n y servicio oportuno.

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SEGMENTOS

Nuestros segmentos de atenci�n abarcan:

  • Corporativos

    y Grandes Empresas

    Cuenta con ejecutivos asignados espec�ficamente para tu atenci�n y nuestro servicio implant..

  • Empresas PyMEs

    y Negocios

    La flexibilidad y servicio profesional que requieres para apoyar el crecimiento de tu empresa o negocio y mucho m�s.

  • Personas fisicas

    Planes personales y familiares

    Contrata y renueva equipos desde tu oficina o casa con nuestra atenci�n personalizada.

EXPERIENCIA, SERVICIO & CONFIANZA

Nos permite crear excelentes relaciones de largo plazo con nuestros clientes y socios comerciales.

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Elige los planes de tu inter�s para Contratar l�neas nuevas, Renovar o Cambiar tu l�nea a telcel.

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BLOG

En nuestras publicaciones encontrar�s noticias importantes y temas de ayuda para aprovechar al m�ximo tus equipos y planes telcel.

  • Nuevo Seguro Celular Protección Móvil Telcel

    Protección Móvil Telcel

    Asegura tu equipo contra daño accidental, fallas o robo.



    Al contratar el servicio de Protección Móvil Telcel (PMT) aseguras tu equipo celular o Tablet, contra:

    - Daño físico accidental: incluye daño por líquido y pantalla rota.
    - Fallas eléctricas o mecánicas.
    - Seguro contra robo.

    Ten presente que el servicio de PMT sólo puede obtenerse dentro de los primeros 30 días naturales siguientes a la contratación o renovación de tu Plan Tarifario vigente en versión Abierta o Mixta, por lo que si tienes planeado proteger tu equipo no dejes pasar el tiempo.

    Contratación.

    La contratación y activación se podrá realizar en:
    > Centros de Atención a Clientes
    > Marcando al *111



    Primas y deducibles.

    - La Prima mensual depende del precio del equipo adquirido al momento de la contratación o renovación del plan o del servicio Protección Móvil Telcel ya que hay 30 días de diferencia

    - El deducible depende del precio actualizado del equipo de acuerdo a lo publicado en www.proteccionmovil.com.mx



    En caso de robo, daño accidental o falla del equipo adquirido, el usuario debe llamar al *788 ó al 01800 099 0802 y un asesor de PMT le atenderá. Una vez aprobado el siniestro, se deberá pagar el deducible y recoger el equipo de acuerdo al siguiente proceso:



    Consideraciones del servicio.

    A partir del 20 de abril de 2017 incrementa el precio del equipo de reemplazo, en caso de presentarse un siniestro:


    > PMT es un producto ofrecido por Allianz México S.A., compañía de seguros y es administrado por Asurion México, S. de R.L. de C.V., Telcel únicamente es el medio de cobro del mismo, la factura será entregada por la aseguradora para lo cual el usuario deberá marcar al *788 ó 01800 099 0802.

    > La contratación del servicio se encuentra sujeta a la aprobación por parte de la aseguradora.

    > El servicio es opcional y podrá darse de baja en cualquier momento, independientemente de cuándo haya hecho efectivo el servicio tras un robo o daño.

    Consideraciones equipo de reemplazo.

    > PMT sólo cubre el último equipo adquirido a través de Telcel asociado a la línea del cliente.

    > Sólo en caso de que no exista la marca y modelo del equipo dañado o robado, se entregará un equipo con características similares.

    > Los dispositivos enviados al cliente como “equipos de reemplazo” cuentan con una garantía de 12 meses, que se respetarán aun cuando el servicio de PMT haya sido cancelado.

    > Si el usuario hace efectivo el uso de PMT por segunda vez en un lapso menor a 12 meses, le será proporcionado el “equipo de reemplazo” y el servicio se dará de baja de forma automática. El cliente podrá volver a activar el servicio hasta que cambie de equipo firmando un nuevo Adendum con Telcel.

    Para conocer más Preguntas Frecuentes Da Clic Aquí.

    Ayúdanos a compartir esta información, puede ser de utilidad.

  • Rescatel Plus Integral y Básico Telcel

    Rescatel Plus Integral y Básico Telcel

         Un excelente beneficio para los usuarios telcel y de los Planes Telcel que puede sacarte de grandes apuros al contar con servicios de grúa y médicos entre otros.


         Si eres usuarios de prepago conocido como AmigoKit cuentas con el servicios sin costo de Rescatel Básico con el cual puedes solicitar el envío de  grúa para remolque, asistencia legal y asistencia vial, tendrás que cubrir el costo de cada asistencia de acuerdo a las tarifas vigentes al momento de solicitarlo.

         Si cuentas con alguno de los planes telcel puedes solicitar Rescatel Plus por una tarifa de $23.00 pesos mensuales, en muchos planes este paquete se incluye sin costo al contratar o renovar tu plan telcel ya sea por algunos meses o por todo el periodo de vigencia de tu plan por lo que es recomendable que lo verifiques en los teléfonos de contacto que indicamos adelante.

         Rescatel Plus te proporciona asistencia vial, automovilística y legal en territorio nacional, Estados Unidos y Canadá  así como  un seguro de Accidentes personales y responsabilidad civil con cobertura de daños a terceros ocasionados por el titular del seguro, cónyuge e hijos menores de edad hasta por una suma asegurada de $75,000.00 pesos por lo que puedes viajar tranquilo con esta protección, solo recuerda que no incluye daños causados con automóvil u otro automotor,  adicionalmente Rescatel Plus también te proporciona Asistencia en tu hogar para atender imprevistos como cambio de llanta, paso de corriente a batería o recarga de gasolina (la gasolina con cargo).
    El envío y pago de remolque así como el envío de ambulancia en caso de accidente te cubren dos eventos anuales cada uno.

         Pero eso no es todo, con rescatel plus el titular queda asegurado en caso de muerte accidental por una suma de $50,000.00 pesos.

         Rescatel Integral es el servicio para los usuarios de planes telcel que proporciona además de todos lo incluido en rescatel plus servicios médicos más completos y una red de referencia y descuentos en clínicas, hospitales y farmacias a nivel nacional por una tarifa de $32.00 pesos mensuales adicionales a tu renta. Con Rescatel Integral puedes solicitar servicios médicos a domicilio con un costo preferencial por consulta, renta de equipo médico  y personal calificado, asesoría médica telefónica ilimitada.

         Puedes validar si cuentas con el servicio y contratar el que prefieras en los teléfonos:

         Ciudad de México y área metropolitana al 5447 8010
         Del Interior de la República al 01800 7088 700

         Desde tu telcel:
         *100 Usar el servicio las 24 horas
         *300 Contratar y Usar el servicio de 9 am a 9 pm.

         Esta información puede ser importante para tus amigos, recuerda compartir.

  • Planes Telcel Max y Telcel Max Mixtos

    Nuevos Planes Telcel Max

         Telcel presenta su nueva gama de Planes Telcel Max para el mercado masivo, es decir los planes personales telcel, con los cuales los usuarios disfrutarán de más beneficios para usar en México, Estados Unidos y Canadá.

         - Hasta un número ilimitado de minutos.
         - Hasta un número ilimitado de de Mensajes SMS.
         - Hasta 15 Números Gratis Indistintos Nacionales.
         - Hasta 15,000 MB para navegar en Internet.

         Y además para uso nacional:

          - Twitter y WhatsApp (sin tope de navegación).
         - Facebook (sin tope de navegación por promoción, válido hasta el 31 de enero de 2016).

          Esta nueva familia de planes busca mejorar los beneficios de los Planes Telcel Pro incluyendo de forma predefinida el servicio Telcel Sin Frontera para que puedan hablar, mensajear y navegar con su cel sin costos de roaming entrante ni saliente entre México, Estados Unidos y Canadá, incluyendo excelentes beneficios extras. 

          Estos nuevos planes están disponibles en dos versiones:

          Planes Telcel Max Abiertos: Estarás siempre comunicado ya que al terminarse los beneficios incluidos en tu plan max podrás contratar Paquetes Adicionales o realizar consumos adicionales con costo a granel.

          Planes Telcel Max Mixtos: Con estos planes cuidaras tu facturación para no generar consumos adicionales ya que al terminar los beneficios de tu Plan Max podrás realizar recargas electrónicas o con fichas o si prefieres esperar el siguiente siclo para que te llegue tu nuevo saldo.

          A continuación conoce los beneficios de los Planes Telcel Max:

          Planes Telcel Max Abiertos:

          Planes Telcel Max Mixtos:
    Notas:
    ¹ El cargo sólo aplica en caso de realizar una contratación con equipo celular (plazos de 12, 18, 24 ó 36 meses). NO aplica para planes en Plazo Libre. Si el usuario lleva su “Pago al Corriente” se realizará un descuento por el monto que corresponda al Cargo Mensual por Equipo aplicado. Entiéndase como “Pago al Corriente” liquidar el 100% del Cargo Mensual Total dentro de los 30 días naturales posteriores a su fecha de corte.
    ² Los usuarios que adquieran el plan Telcel Max Mixto 1500, con un equipo BlackBerry con Sistema Operativo anterior al 10, sólo podrán hacer uso de sus datos seleccionando desde su terminal el APN de Internet, ya que este plan no incluye el servicio de BlackBerry (BIS)
    ³ Para poder hacer uso de los MB incluidos con el servicio Sin Frontera, en E.U.A. y Canadá desde terminales BlackBerry que tengan un Sistema Operativo anterior al 10, el usuario debe seleccionar desde su equipo el APN de Internet, en caso de utilizar el APN de BlackBerry aplicará la tarifa por MB de $3 IVA incluido El servicio de Redes Sociales incluidas NO está disponible en contrataciones con equipos BlackBerry que tengan Sistema Operativo anterior al 10.

          Las Redes Sociales incluidas en los planes son sólo de uso nacional y permiten realizar las siguientes actividades:

          Actividades con Telcel Max en WhatsApp:
           Envío y recepción de:
         - Mensajes (texto)
         - Notas de voz
         - Imágenes y fotos
         - Vídeo
         - Contactos de agenda
         - Notificaciones

          Actividades con Telcel Max en Facebook:
           Actividades en los perfiles:
         - Visualización del muro
         - Publicar o comentar “Mi Estado”
         - Guardar fotos
         - Dar “Me Gusta” a publicaciones
         - Comentar o compartir historias
         - Publicar o cargar fotos y vídeos utilizando las aplicaciones oficiales de Facebook
         - Enviar texto o imágenes por medio de Facebook Messenger
         - Recibir notificaciones

          Actividades con Telcel Max en Twitter:
         - Envío de mensajes directos
         - Recepción de notificaciones
           Actividades con los Tweets:
         - Publicar
         - Comentar
         - Dar “favorito”
         - Citar
         - Retwittear
         - Compartir ubicación
           Actividades en el Timeline:
         - Visualizar
         - Publicar
         - Cargar y descargar fotos

          En caso de utilizar otros servicios no mencionados en la tabla anterior de Facebook, Twitter y WhatsApp, se consumirán los MB incluidos en el plan contratado. Una vez agotada la navegación se cobrará por consumo excedente conforme a la tarifa por MB vigente.
    Si te gustan estos planes y requieres mayor información, contratarlos o renovar tu equipo con ellos no dudes en enviarnos tu formulario de contacto dando Clic Aquí.

     Alguien más puede necesitar información, recuerda  Bookmark and Share 

  • Contrata o Renueva Tu Telcel Sin Salir de Tu Domicilio


         En ConsuCel te facilitamos el proceso de contratación y renovación de tus Planes Telcel Corporativos, Empresariales, PyME y Personales, para ello contamos con un equipo de profesionales quienes con gusto te atenderán personalmente en tu domicilio, ya sea oficina o casa.

         ¡Sin compromiso ni costo adicional!
         Solo ingresa tu solicitud en el formato siguiente y en breve un ejecutivo se comunicara para atenderte.

         Recibe tus Equipos y Planes Telcel:

    ¡No esperes más, será un gusto atenderte!


    Powered byEMF Online Payment Form

  • Telcel Sin Frontera para Empresas y Corporativos


         Tras la reciente presentación del servicio adicional Sin Fronteras para los planes personales telcel, ahora presentamos los paquetes Sin Fronteras para las empresas que disfrutan de nuestro trato compartido, es decir que cuentan con Planes Telcel Corporativos, Empresariales o PYME, de esta manera podrán disfrutar de los beneficios de la Red Privada Telcel en sus viajes de negocios en Estados Unidos.


         Un beneficio especial de los nuevos Paquetes Sin Fronteras es que incluyen en su cobertura las ciudades de Alaska, Hawaii e Islas Vírgenes Americanas, por lo que si viajan por ejemplo a Hawaii ahora pueden tener la tranquilidad de siempre estar conectados con su cel telcel.


         Por Promoción al contratar su Paquete Sin Fronteras Empresarial podrán solicitar la activación del paquete completo, que incluye uso de la RED VPN para la comunicación entre las lineas de la empresa en México y Estados Unidos, con el cargo recurrente de solo $50 pesos. Esta promoción estará vigente hasta el 31 de agosto del 2015.

         Si les intereso este servicio y requieren mayor información o su activación no duden enviarnos su formulario de contacto.

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  • Nuevo Servicio Telcel Sin Frontera


    Con su Cel Telcel comunicarse Sin Frontera en Estados Unidos ahora es posible.



         Perfecto para esta temporada de vacaciones o si viajan con frecuencia a Estados Unidos, pero también para quienes desde México necesitan comunicarse frecuentemente con nuestros vecinos del norte, Telcel acaba de dar a conocer su Nuevo Servicio Telcel Sin Fronteras para todos los usuarios con Planes Telcel, con este servicio podrán utilizar los minutos, mensajes y megas de navegación en estados Unidos como si estuvieran en México, Sin Roaming Internacional.


         También aplica para los Números frecuentes Gratis que también serán Gratis en EU, el único cambio serán las Redes Sociales ya que si su plan incluyes redes ilimitadas esto no será igual allá, la navegación en redes se toma de los megas incluidos en su plan, lo cual no es problema si cuentan con la Promoción del Triple de Megas que telcel esta otorgando en sus planes Telcel Pro.

         Ademas si hablan de México a Estados Unidos es como una llamada local ya que no deberán pagar cargos por larga distancia.

         Este no es un plan nuevo, es un servicio adicional para los usuarios de planes tarifarios telcel que pueden contratar conforme lo requieran, es muy sencillo, si tienen un plan simplemente hay que llamar al *111 con su cel telcel para pedir la activación del servicio,  si ya están en Estados Unidos hay que llamar al +52 55 25813300 y por solo $50.00 pesos mensuales iva incluido adicionales a tu renta por servicio mensual comunícate sin fronteras.



         Importante: El servicio se cobra de forma adicional a tu Cargo por Servicio Mensual de forma recurrente mientras no se pida la baja del servicio, la cual se solicita igual llamando al *111.

         Deben configurar su equipo para que permita el uso de voz y datos en Roaming desde las opciones de configuración según su tipo de equipo, ya que sin estos nuevos permisos en su celular no podrán disfrutar del servicio sin fronteras.

    ¡Con Telcel Sin Fronteras olvídense del Roaming y Larga Distancia en Estados Unidos!

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    • LA OPINION DE NUESTROS CLIENTES

    Atención oportuna y profesional de alto nivel recibimos en ConsuCel por lo que estamos muy satisfechos con su servicio, aquí sí cumplen con Grandes Empresas!.GRUPO KNOBLOCH
    Con el servicio y orientación que recibimos de ConsuCel tenemos la tranquilidad en nuestra comunicación, con su apoyo estamos creciendo nuestra red nacional.CEDE SOLUCIONES
    No importa el tamaño, en ConsuCel me atienden como a los grandes, con su experiencia y creando mi red privada mejoró el servicio a mis clientes e incrementó mis ventas.ABARROTES LA IMPERIAL
    Cuando contactamos a ConsuCel de inmediato percibimos su gran compromiso con el servicio y decidimos cambiar nuestra cartera con ellos, fue una excelente desición!.GRUPO IBCE

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    ConsuCel Planes Telcel R9

    • Direcci�n :Petrarca y Horacio
    • Colonia :Polanco V
    • WhatsApp :55 4592 6915
    • Ciudad :CDMX
    • Email :boletin@consucel.mitmx.net

    Para atenci�n espec�fica, en la secci�n "Planes" dentro de la categor�a de tu inter�s encontrar�s un formulario de contacto con m�s detalles, por favor env�alo y un ejecutivo se pondr� en contacto.

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